在網站上安裝免費的 Google Analytics 幾乎是網站分析最基本和入門的一環。雖然所記錄的數據總不可能100%精準,但也有一些有助提升準確度的簡易設定,而其中一項就是應盡可能確保自己正在分析的,是真正的網站訪客。
難道說還有假的網站訪客嗎?撇除惡意程式的情況,最常見的便是自家員工或是老闆/管理層本人。事實上,網站大都是為了顧客而建立,故網站數據分析也是為了更了解自己的顧客。而如果看到了網站訪客的平均停留時間較長,一般都可歸納成至少訪客對閱讀網站內容有興趣*,但如果只是員工或自己為了檢查網站流程而反覆瀏覽良久,則會影響這個數據的參考價值。
要避免這個情況,大家可以跟隨以下步驟停止追蹤指定的 IP 位址**,從而達到在 Google Analytics 上排除有關員工或自己的數據。 第一步: 使用公司及 / 或自己的電腦、手機或平板等裝置,並以常用來瀏覽公司網站的網絡(如公司或家居 Wi-Fi、手機 4G 等),前往下列其中一個小工具(或其他),以查看並複製相應的 IP 位址。 查看 IP 位址小工具例子: 第三步: 點選最左邊「Account / 帳戶」欄中的「All Filters / 所有篩選器」。 第四步: 點擊紅色按鈕「+ Add Filter / + 新增篩選器」。 第五步: 依次填寫篩選器名稱(為內部名稱,只有系統使用者會看到)、設定篩選器及選取相應的「Views / 資料檢視」,並儲存相關資料。 設定篩選器時,在「Predefined / 預先定義」下選取「Exclude / 排除」+「traffic from the IP addresses / 來自 IP 位址的流量」+「that are equal to / 等於」,再貼上方才於第一步複製的 IP 位址即可。 至於選取「Views / 資料檢視」部分,由於是排除內部人員的瀏覽數據,除非想監測自己在此網站上的瀏覽習慣,否則相信可套用至全部 Views。 完成! 現在可看到剛剛建立的篩選器顯示於列表中,大家也可重覆上述步驟排除更多 IP 位址。
---- 睽違四年,終於突然又想起了這裡。到了2020年,90後已不再是年輕的代名詞,我亦已第二次轉換了工作,雖然仍舊專注於digital,身分卻由vendor變成了客戶。這麼一段日子過去,希望依然有人願意觀看這裡的文章,更希望大家身體健康、平安順利,互勉、加油。 *但也有可能是網站過於複雜,訪客遲遲未能達到目的,故需要多方面分析測試才能下定論。 **連接到網絡上的裝置(手機、平板或電腦)都會被分配一個 IP 位址,這有可能是固定或會變動的,一般而言共用 Wi-Fi 的裝置會擁有同一個 IP 位址。
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